“您此前报名的课程可办理退费，请添加客服……”接到这种电话或短信，先别急着高兴，很可能是坑。
近日，澥浦派出所接到李女士报警，说自己可能被“退费客服”骗了。值班人员让她立刻停止所有操作，尽快来派出所核实。
假的退费客服。
李女士说，一名企业微信好友联系她，账号显示“退费售后重庆滨其御”，说她2024年报的培训班可以退费了。对方报出的金额和她当初交的基本一致，李女士信了。
她按对方提供的链接下载了一个叫“朝晖通”的APP，在“客服”引导下选方案、报备、提现，一步步操作。对方说要买基金增值才能返利，李女士通过微信、银行卡扫码，先后转了6087元。对方也陆续给她返了1602元——看起来是真的在退钱，实际是为了稳住她。
与客服的对话记录。
接着，对方说账号输错了，要她再转9万。连着要钱，金额又大，李女士觉得不对劲，主动打了110。
受害人下载的软件。
民警给她讲了退费诈骗的常见套路，李女士这才彻底明白过来。9万保住了，但前面已经损失4485元。
转账截图。
民警提醒：正规退费不会让你先转账，更不会让你买基金、刷流水。遇到主动联系退费的，先打官方电话核实，别急着扫码下载。
来源 宁波晚报 记者 邹鑫 通讯员 杨丁妮
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